Neprehrana (odeća, obuća itd.)

Neprehrana

NARUČENE ROBE NEMA NA ZALIHAMA TRGOVCA

PRIGOVOR POTROŠAČA:

Preko sajta takolako.com porucio sam eliptični trenažer Xplorer Focus 6752. Narudžbina je  registrovana, a nigde nije pisalo da ga nemaju na stanju. Tek nakon nekoliko dana
su promenili opis, a oni koji su već naručili nisu obavešteni da  robe nama na stanju. Koliko vidim na https://www.facebook.com/pg/TakoLakoShop/reviews/?ref=page_internal
dosta potrosaca se suočava sa potpuno istim problemom.

 

SAVET UDRUŽENJA POTROŠAČA:

Ako trgovac ne ispoštuje ugovornu obavezu u pogledu isporuke robe, ugovor se raskida automatski i u tom slučaju, trgovac je dužan da potrošaču vrati novac u roku od 3 dana.

POTROŠAČ SE PREDOMISLIO

Potrošač pita:

Da li je moguće da mi trgovac vrati novac za stvar koju sam kupila na brzinu, ne razmišljajući. Shvatila sam da mi stvar ne odgovara i želim da je vratim, ali ne bih je menjala za drugu. Zanima me da li je trgovac u ovom slučaju u obavezi da mi izađe u susret ili je to samo stvar njihove volje.

Pravni tim odgovara:

Nemate pravo na povraćaj novčanih sredstava. Naime, Zakon o zaštiti potrošača reguliše odgovornost trgovca kada isporuči robu nesaobraznu ugovoru. Kako je u ovom slučaju kupljena roba saobrazna ugovoru, ne postoji zakonska obaveza trgovca da vam vrati novac. Trgovac vam, ukoliko to želi, može izaći u susret i vratiti vam novac

DEKLARACIJA NA OBUĆI

Obzirom na to da imamo veliki broj prigovora na kvalitet obuće, ovim putem želimo da Vas posavetujemo da poštujete deklaraciju koja je naznačena na samom proizvodu.

Ukoliko je naznačeno da je obuća predviđena samo za SUVO VREME, istu ne treba prati, jer u suprotnom svaka reklamacija će biti odbijena od strane trgovca.

 

Timber by EMSIEN-3 LTD