"Telenor" samovoljno menjao pakete
Pravnici smatraju da svaki potrošač ima prava da zatraži raskid ugovora, jer je ovaj operater jednostrano izmenio ponudu.
Nakon što je „Telenor” odlučio da poveća cene jednom broju svojih postpejd korisnika (onima koji imaju ugovor), odnosno da im promeni pakete, nameće se nekoliko nimalo prijatnih pitanja za ovu telekomunikacionu kompaniju. Najpre, da li je „Telenor” smeo da samovoljno izmeni uslove ugovora? Jer, ako je korisnik potpisao ugovor na dve godine i obavezao se da će da plaća određenu sumu, da li operater to sada može da menja. Da li se time krši zakon ili se „Telenor” unapred zaštitio ugovorom sa korisnicima?