Prema statističkim podacima za 2018. godinu, Nacionalna organizacija potrošača Srbije evidentirala je 6.586 prigovora nezadovoljnih potrošača. Najveći broj prigovora evidentiran je u Beogradu, sledi Novi Sad pa onda sva ostala mesta u Srbiji.
„Kupio sam televizor u prodavnici na kredit i platio ga po višoj ceni, nego da sam dao gotovinu“ kaže za Kamaticu M.U. iz Novog Sada.
Nije retko da prodavci u samoj reklami prikažu nižu cenu proizvoda a da naznače da je moguće proizvod kupiti i putem beskamatnog kredita, ali tada (ne)važi niža cena proizvoda. Kamatica je istraživala zašto neki trgovci imaju jednu cenu za gotov novac, a drugu za odloženo plaćanje i kako je to zakonski uređeno.
Švedska kompanija izdaje fiskalne račune iz kojih ćete posle kupovine teško zaključiti šta ste kupili jer su svi artikli navedeni na švedskom jeziku
Godina za nama je jedna od onih u kojoj su mnogi proizvodi i usluge menjale svoje cene. Dok su neke otišle "nebu pod oblake", druge su padale i time usrećile potrošače. Ipak, od svih oscilacija, javnost je nedvosmisleno najviše uzdrmala cena goriva, a mi smo uradili malo istraživanje u kojem smo popisali šta je to sve poskupelo, a šta pojeftinilo u 2018. godini.
Nedostatak pravnog okvira za zaštitu dečijih igračaka od rizika po sajber bezbednost može da ima ozbiljne posledice, upozoravaju iz vodeće evropske grupe za zaštitu prava potrošača pred novogodišnje i božićne praznike i savetuju roditeljima da neke od tih igračaka drže podalje od kuće.
Već nekoliko godina u Srbiji je na snazi Zakon o zaštiti potrošača koji je doneo mnogo novina u ovu oblast.
Borba za osvajanje tržišta dovela je do snižavanja cena, ali zato raste sumnja da proizvođači snižavaju kvalitet mleka i mlečnih proizvoda.
Na ovom mestu objavljujemo sve najbitnije informacije o aktivnostima kojima se zalažemo za zaštitu prava i interesa potrošača u Srbiji.
