Novostinajbitnije informacije...

Osiguranje telefona, mamac za korisnike

Pojedini operateri nude svojim korisnicima osiguranje mobilnog uređaja, koje bi trebalo, navodno, da ih zaštiti od neželjenih troškova u slučaju da dođe do njegovog oštećenja. Međutim, neprijatno iskustvo Beograđanka Danijele Bogunović, koja se obratila našoj redakciji, pokazuje da joj 13 meseci plaćanja osiguranja po 250 dinara, nije donelo nikakvu uštedu. Kada se sve sabere, popravku operateru platila je isto kao što bi bilo kojeg drugog građanina, bez osiguranja, to koštalo u ma kojem servisu.

Opširnije...

Kada nam koji dug zastareva za naplatu: Komunalije za godinu, porez za pet

Zastareli dugovi ne moraju da se plate. To dobro znaju i oni koji nam redovno ispostavljaju račune - za utrošenu vodu, električnu energiju, usluge iznošenja smeća, korišćenja fiksnih i mobilnih telefona, televizije… Ipak, pojedina preduzeća, najčešće ona javno-komunalna, s vremena na vreme prečešljaju svoju bazu podataka “otkrivajući” po hiljadu, dve dinara zastarelog duga koji potom potrošačima šalju na naplatu i to preko - izvršitelja. Poverioci takođe - a ovo važi uglavnom za mobilne operatore - zastarele dugove građana prodaju agencijama za prinudnu naplatu, koja potom dugove “ujuruju” od potrošača. I sve to po principu: ako prođe - prođe. Advokat Svetlana Pavlović iz Beograda i Mladen Alfirović, pravni savetnik Nacionalne organizacije potrošača Srbije, objašnjavaju za portal N1 kada koji dug zastareva za plaćanje.

Opširnije...

Šta kad izvršitelj blokira račun zbog plaćenih i zastarelih dugova

Ako je račun plaćen - niko ne sme da vam ga naplati duplo. Ako je, međutim, dug za neku komunalnu uslugu zastareo, a poverilac preko izvršitelja ipak pokuša njegovu naplatu, za dužnika je važno da na vreme uloži prigovor, što znači - u roku od osam dana od dana prijema rešenja izvršitelja. U protivnom, za dužnika - nema spasa. Sagovornici portala N1 - advokat Svetlana Pavlović iz Beograda i Mladen Alfirović, pravni savetnik Nacionalne organizacije potrošača Srbije, objašnjavaju kako treba da postupe potrošači kada izvršitelj krene u prinudnu naplatu plaćenih ili zastarelih dugova.

Opširnije...

Pošta Srbije upozorila na novu prevaru

Pošta Srbije saopštila je da je otkrila novi pokušaj zloupotrebe svog logotipa i imena tako što se građanima putem lažnih i prevarnih SMS i "Vots ap" poruka sugeriše da treba da obave određenu uplatu u cilju podizanja izvesne pošiljke.

Opširnije...

Upozorenje za potrošače!

POTRAŽIVANJA ZA TELEKOMUNIKACIONE USLUGE PRUŽENE FIZIČKIM LICIMA KOJA DOSPEVAJU U JEDNAKIM MESEČNIM INTERVALIMA ZASTAREVAJU ZA 1 (JEDNU) GODINU (čl. 378 Zakona o obligacionim odnosima)

Opširnije...

Novosti - Naslovi - Iz novina - Potrosac.info

Na ovom mestu objavljujemo sve najbitnije informacije o aktivnostima kojima se zalažemo za zaštitu prava i interesa potrošača u Srbiji.