Putem kurirske službe PostExpressa, moguće je slati sve, od igle do lokomotive, pa i staklo i čaše. Međutim, kako se izboriti da slanje osetljivih i lomljivih pošiljki ipak bude odgovornost kurirske službe, a ne pošiljaoca?

Svoje iskustvo ispričala nam je korisnica ove usluge, koja je želela da transport čaša bude odgovornost PostExpressa, jer je ona prilikom pakovanja poštovala njihove uslove.

Poštovani potrošači,

Obaveštavamo Vas da je pravni tim izvršio kompletnu reviziju slučaja u kom je „Telekom Srbija“ jednostrano izmenio sadržaj Box paketa. Nakon što su nam potrošači dostavili dodatnu dokumentaciju, došli smo do novih saznanja i doneli odluku da se, radi kolektivne zaštite prava i interesa potrošača,  obratimo nadležnim organima i institucijama (uključujući i sud), u cilju tumačenja sporne ugovorne odredbe, a pozivajući se na činjenicu da je Telekom menjao sadržaj pojedinih usluga u okviru Box paketa.

Pored navedenog, sporan je i način na koji su potrošači obavešteni o izmenama koje su stupile na snagu od 1.08.2014. godine. Neki potrošači su nas obavestili da su dobili pismeno obaveštenje uz račun za jul mesec, dok neki tvrde da pismeno obaveštenje nikada nisu primili.

Tržišna inspekcija je donelа sedam rešenja o trajnoj zabrani prometa 215.000 litara derivata nafte, saopštilo je danas Ministarstvo trrgovine, turizma i telekomunikacija Srbije.

Kako se navodi, promet tog goriva je zabranjen na osnovu rezultata  kontrole 111 objekata koji prodaju i transportuju derivate nafte, obavljene tokom avgusta.

Na osnovu brojnih prigovora potrošača povodom promene usluge Box paketa, Udruženje za zaštitu potrošača Vojvodine obratilo se preduzeću Telekom Srbija sa zahtevom za izjašnjenje.

Kako navode u svom dopisu, Telekom Srbija je 30.06.2014. godine na svojoj internet stranici objavio informaciju o promeni uslova u okviru postojećih i uvođenju novih Box paketa, a što je u skladu sa odredbama Zakona o zaštiti potrošača i Zakona o elektronskim komunikacijama, odnosno čime su ispoštovani način i rok za obaveštavanje potrošača o promenama cena i komercijalnih uslova ugovora.

S obzirom na znatan porast prigovora potrošača obaveštavamo javnost o svim rizicima kupovine robe putem brojnih oglasa na najbrojnijoj društvenoj mreži. Odavno je osnovna funkcija prerasla u još jedan način onlajn (internet) kupovine gde su razni oglašivači iskoristili mogućnost prodaje robe potrošačima.

Osnovno je napraviti razliku između trgovca, koji može biti registrovano pravno lice ili preduzetnik i fizičko lice. Jedino i samo u slučaju kada znamo ko je trgovac možemo ostvariti svoja prava koja nam po zakonu pripadaju. Podaci o trgovcu moraju biti jasno istaknuti kako bi se potrošač uverio da zaista stupa u ugovorni odnos sa registrovanim prodavcem.

Potrošači upozoravaju da se u Srbiji već godinama ne kontroliše hemijski sastav proizvoda. Ministarstvo zdravlja: Gumice nisu kancerogene.

Gumice koje se koriste za dečje narukvice nisu kancerogene, potvrdilo je u utorak Ministarstvo zdravlja, ali time nije otklonjena sumnja u škodljivost igračaka i proizvoda od plastike koje uvozimo. Jer, u Srbiji, kako tvrde u potrošačkim organizacijama, godinama se ne kontroliše hemijski sastav odeće, obuće, igračaka…