Prodaja na daljinu i van poslovnih prostorija, pogodno je tlo za razne malverzacije, koje prilikom kupovine robe ili usluge idu na štetu potrošača. Stoga je takva trgovina regulisana zakonom o zaštiti potrošača. Tu pre svega spadaju kataloška prodaja, TV prodaja, prezentacije, trgovina putem pošte, štampanih pošiljki, reklamnih materijala, telefona i tome slično.
Sa problemom prilikom kupovine izvan poslovnih prostorija susrela se potrošač koja je na prezentaciji u svom domu potpisala ugovor sa preduzećem HYLA FRESH AIR d.o.o. iz Beograda o kupovini usisivača. Nakon tri dana odlučila je da isti raskine, a usled nemogućnosti da to pravo i ostvari, obratila se Udruženju za zaštitu potrošača (UZPV-u). Nakon što je pravnom timu dostavljena kompletna dokumentacija, brižljivom analizom uočen je niz nepravilnosti u samom kupoprodajnom ugovoru, a o čemu je u kratkom roku obaveštena i nadležna tržišna inspekcija.