Lekovi koji se mogu dobiti samo na recept bez problema se, na divlje, prodaju na pijacama širom Srbije, a da to niko ne kontroliše.

– Nemoj da se plašiš. Nije istekao rok.

Meso koje nam nude u frižiderima marketa i mesara nije srpsko. Naše je skupo, nedostupno glavnim kompanijama, pa se uvozno meso često sumnjivog kvaliteta kod nas kotira najbolje.

Začarani krug u kome srpski seljak ne može budzašto da proda meso jer ga niko neće, pa kompanije kupuju strano jer je jeftinije – niko ne može da zaustavi. Koplja se lome na domaćem potrošaču u čijoj kesi često završi krijumčareno meso, buđava piletina i bajata salama. Osim ako ne živi van grada pa ima sreću da mu je prvi komšija pouzdani mesar.

Putem veb-аplikаcije Nаcionаlnа orgаnizаcijа potrošаčа će uskoro omogućiti građanimа dа nа vrlo jednostаvаn i brz nаčin podnesu žаlbu i ostvаre svojа potrošаčkа prаvа.

Posle četiri godine, koliko rаdi sаvetovаlište, Nаcionаlnа orgаnizаcijа potrošаčа Srbije je zаvršilа i veb-аplikаciju „Jedinstveni registаr prijаvа potrošаčа”. Ovаj sistem je u potpunosti usаglаšen sа Evropskom direktivom o klаsifikаciji robe i uslugа i doneće potpunu revoluciju u zаštiti potrošаčа u Srbiji. Sistem zа sаdа koriste člаnice NOPS-а, аli će on biti prepušten nа korišćenje kаko ministаrstvu tаko i svim orgаnizаcijаmа potrošаčа, s tim dа će i građani vrlo jednostаvno imаti mogućnost dа svoje žаlbe podnesu onlаjn i dа mnogo brže reše svoj problem. U ovoj orgаnizаciji kаžu dа će nа ovаj nаčin u svаkom trenutku imаti sve informаcije, аnаlize, tok prijаvа, kаo i vrlo detаljnu stаtistiku o problemimа koje potrošаči u Srbiji imаju.

Neki proizvođači kafu mešaju sa dodacima sumnjivog kvaliteta, a prodaju je kao pravu. Sporna kafa se prodavala najpre na ulicama i buvljacima, a sve češće se može naći i u velikim trgovinskim lancima.

Što je veća potražnja, veći je i šverc, pa se procenjuje da je budžet tako oštećen za više desetina miliona evra godišnje. Kafa se najviše uvozi iz Brazila, a dva najveća proizvođača u Srbiji pokrivaju oko 85 odsto tržišta. Ostatak je raspoređen na više od 200 malih pržionica.

Sve je više kafe sumnjivog kvaliteta, pa su i zaplene češće. Načelnik Republičke tržišne inspekcije Goran Macura kaže da su u poslednjih pet godina zaplenili oko 60 tona kafe, pretežno sirove kafe na području Kraljeva i Vranja.

Privatni izvršitelji čak i najmanji dug od 500 dinara naplate građanima 30.000 dinara.

Primera radi, samo predlog za utuženje naplaćuju 10.460 dinara, za razne administrativne troškove uzmu oko 5.000 dinara, dok za "dobru&quot naplatu dobiju i nagradu od 3.000 do 6.000 dinara. Izvršitelji svoju zaradu pravdaju zakonskim propisima, a stručnjaci smatraju da se ovakvoj vrsti naplate mora stati na put.

Poštovani potrošači,

Ovih dana dobili smo na desetine upita u vezi rešenja Poreske uprave, a kojima se građani obavezuju da plate tzv. naknadu za odvodnjavanje za 2013. i 2014. godinu. Ovom prilikom naglašavamo da organizacije potrošača nemaju direknu nadležnost da reaguju kada su u pitanju odluke koje donose organi uprave (u ovom slučaju Poreska uprava), te da se za detaljnije informacije javite poreskim upravama koje su donele sporna rešenja, odnosno službi zaštitnika građana (ombudsmana), a koji po zakonu ima direktna ovlašćenja da vrši kontrolu rada organa uprave. U nastavku ćemo pokušati da vas na opšti način informišemo o ovoj temi, i ujedno odgovorimo na više pitanja koje ste nam postavili.