Kamera u prodavnici prepoznaje osećanja kupca
Trgovci koriste savremene tehnologije da prate potrošače kako bi uhvatili korak sa onlajn dućanima, ali mnogim kupcima smeta „veliki brat” u šopingu.
Prodavnice na internetu mnogo bolje poznaju svoje kupce nego one od cigle i maltera. Svaki klik mišem marljivo registruju i prave profil potrošača kome tačno mogu da prilagode ponudu. Klasične radnje poslednjih godina sve više koriste nove tehnologije da bi upoznale kupce i unapredile poslovanje, ali često nailaze na njihovo negodovanje, piše „Njujork tajms”.
Ništa ne privuče više kupaca u radnje takvom brzinom kao veliki natpisi „sniženje“, „rasprodaja“, „50 odsto popusta“ na izlozima. U organizacijama potrošača smatraju da u Srbiji prava sniženja ne postoje, ali je zato lažne rasprodaje, najstariju trgovačku varku, nemoguće zaobići. Iako su ovakve obmane kažnjive zakonom, trgovce to, čini se, ne plaši mnogo.
EU – Garantuje se sveobuhvatna zaštita potrošačima koji vrše rezervaciju putovanja za godišnji odmor koja, na primer, uključuje kombinacije avionskih letova, hotela, ili iznajmljivanja vozila.