Da li će dolazak novih trgovinskih lanaca zaista povećati konkurenciju?
Deset najvećih trgovinskih lanaca u Srbiji pokriva tek nešto više od polovine tržišta, pri čemu je njihova koncentracija najveća u velikim gradovima, dok u manjim mestima preovlađuju lokalne trgovine. Stoga se svi slažu da ima mesta za nove igrače, ali ne i oko toga da li će povećana konkurencija doneti koristi ovdašnjim potrošačima i proizvođačima: dok jedni smatraju da je za malo učešće domaćih proizvoda u velikim trgovinskim lancima i za visoke cene krivo kartelsko ponašanje, drugi tvrde da je to posledica nemoći domaćih proizvođača da ponude dovoljne količine kvalitetnih proizvoda.
Prema statističkim podacima za 2018. godinu, Nacionalna organizacija potrošača Srbije evidentirala je 6.586 prigovora nezadovoljnih potrošača. Najveći broj prigovora evidentiran je u Beogradu, sledi Novi Sad pa onda sva ostala mesta u Srbiji.
„Kupio sam televizor u prodavnici na kredit i platio ga po višoj ceni, nego da sam dao gotovinu“ kaže za Kamaticu M.U. iz Novog Sada.
Švedska kompanija izdaje fiskalne račune iz kojih ćete posle kupovine teško zaključiti šta ste kupili jer su svi artikli navedeni na švedskom jeziku
Godina za nama je jedna od onih u kojoj su mnogi proizvodi i usluge menjale svoje cene. Dok su neke otišle "nebu pod oblake", druge su padale i time usrećile potrošače. Ipak, od svih oscilacija, javnost je nedvosmisleno najviše uzdrmala cena goriva, a mi smo uradili malo istraživanje u kojem smo popisali šta je to sve poskupelo, a šta pojeftinilo u 2018. godini.
Nedostatak pravnog okvira za zaštitu dečijih igračaka od rizika po sajber bezbednost može da ima ozbiljne posledice, upozoravaju iz vodeće evropske grupe za zaštitu prava potrošača pred novogodišnje i božićne praznike i savetuju roditeljima da neke od tih igračaka drže podalje od kuće.
Već nekoliko godina u Srbiji je na snazi Zakon o zaštiti potrošača koji je doneo mnogo novina u ovu oblast.